Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуются с ней новички. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает мастерски, а со своими не справляется. Взаимопонимания с сыном-подростком нет, а отношения с властной матерью полны напряжения. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление мужчины в доме.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагедии: женщина, которую Татьяна некогда отговорила от суицида, теперь мертва. Смагину нужно выяснить, не имела ли психолог к этому происшествию прямого отношения. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу?