Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. Недавно она потеряла отца и до сих пор не смогла оправиться после этой утраты. Вся её жизнь кажется ей теперь сплошным разочарованием.
Всё меняется, когда она знакомится с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает во что-то большее, давая Мириам проблеск надежды. Однако странные угрозы в анонимных письмах начинают отравлять её покой.